Sở Du lịch thành phố Đà Nẵng vừa ban hành kế hoạch “Hỗ trợ phục hồi hoạt động kinh doanh, vận hành và nâng cao chất lượng dịch vụ tại các cơ sở lưu trú du lịch trên địa bàn thành phố giai đoạn 2020-2022”. Chương trình tập trung các biện pháp cụ thể để nâng cao năng lực phục vụ cho các cơ sở lưu trú hạng 1-3 sao và tương đương, cơ sở lưu trú nhỏ lẻ trên địa bàn thành phố.

Kế hoạch hướng tới việc hỗ trợ phục hồi hoạt động kinh doanh, vận hành kiểm tra và giám sát chất lượng cơ sở vật chất, kỹ thuật phục vụ tại các cơ sở lưu trú du lịch giai đoạn hậu Covid-19; đẩy mạnh thu hút khách, nâng cao hiệu quả kinh doanh, chất lượng dịch vụ và nguồn nhân lực phục vụ khách tại các cơ sở sau giai đoạn phục hồi. Trong đó ưu tiên nâng cao nhận thức của chủ đầu tư và quản lý, nhân viên về lợi thế cạnh tranh bằng chất lượng, tạo nên thương hiệu, góp phần vào sự phát triển bền vững của ngành du lịch thành phố.

Để thực hiện kế hoạch, Sở Du lịch xây dựng các nhóm giải pháp theo 2 giai đoạn. Từ nay đến tháng 12-2020 tập trung hỗ trợ khôi phục hoạt động vận hành, kinh doanh và nâng cao chất lượng dịch vụ của các cơ sở, đẩy mạnh công tác truyền thông điểm đến Đà Nẵng an toàn, triển khai kế hoạch đa dạng hóa thị trường khách quốc tế, kích cầu du lịch nội địa để thu hút khách. Giai đoạn 2 từ năm 2021-2022 sẽ tăng cường thu hút khách nâng cao hiệu quả kinh doanh và tăng khả năng cạnh tranh bằng chất lượng dịch vụ.

CÔNG KHANH